Lo Sportello di accoglienza sociale è un servizio pubblico del Municipio Roma XVII, gestito dalla Coop. Sociale Eureka I in ATI con l’Associazione Parsec.
È uno spazio di prima accoglienza che ha la funzione di semplificare la comunicazione con i cittadini/e per l’accesso alle informazioni, alla documentazione inerente ai servizi sociali e socio sanitari integrati; accompagna le persone nell’attivazione di percorsi propedeutici all’erogazione dei servizi.
Lo sportello fa parte del punto unico di accesso “P.U.A.” ai servizi socio-sanitari insieme alla Asl Roma E.

Le attività

• Informazione ed orientamento
  È uno sportello integrato – Servizio Sociale del Municipio XVII e Asl RM/E - ed offre informazioni e orientamento ai servizi sociali e sanitari pubblici ed ai servizi territoriali privati o convenzionati.Inoltre, attraverso colloqui di approfondimento, si possono richiedere i seguenti servizi: Assistenza Domiciliare Anziani (SAISA) - Assistenza Domiciliare Disabili (SAISH) - Assistenza Domiciliare Alzheimer - Centro diurno anziani fragili (CEDAF) - Teleassistenza - Contributi retta RSA - Contributi retta Case Riposo - Contributi economici per situazioni di particolare disagio sociale del nucleo familiare - Richiesta mensa sociale e accoglienza notturna - Domanda contributo in caso di emergenza sfratto esecutivo - Soggiorni estivi anziani - Sostegno alla genitorialità
• Sportello “EDA” - Educazione degli adulti
  Lo sportello svolge la funzione di orientamento nelle scelte di un percorso formativo e di informazione sulle opportunità di partecipare a corsi e attività di formazione curati da strutture pubbliche e private, specializzate nei settori di interesse. Il servizio ha l’obiettivo di migliorare le conoscenze, le competenze e le qualifiche professionali della popolazione adulta.
• Osservatorio
  Monitoraggio delle risorse esistenti sul territorio e rilevazione dei bisogni sociali emergenti nel territorio del Municipio Roma XVII.